রেফারেন্স

ব্যবহারকারীর জন্য আইনি তথ্য ও শর্তাবলি

bvv365 এ আমরা সব সময় আইনি নিয়ম ও শর্তাবলি মেনে চলি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে আমাদের এই পেজে সব নিয়মাবলী স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়েছে। আপনি যখন এই…

bKashNagadRocketঅ্যাপ স্টোরGoogle Play
bvv365 ব্যবহারকারীর জন্য আইনি তথ্য ও শর্তাবলি
স্থানীয় সহায়তা

আইনি, অ্যাকাউন্ট ও পরিকল্পনা সংক্রান্ত সহায়তা

টিম অনলাইনে

আইনি সহায়তা

আইনি শর্তাবলী বা গোপনীয়তা নীতির কোনও পরিবর্তন বা আপডেটের জন্য আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সমর্থন

অ্যানাউন্স বা অ্যাকাউন্ট প্রবেশের সমস্যা হলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা চ্যানেলে যোগাযোগ করুন।

লেনদেন সমস্যা

পেমেন্ট, জমা বা উত্তোলন সংক্রান্ত কোনও সমস্যা হলে ২৪/৭ মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা গ্রহণ করুন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আমাদের ডেটা পরিচালনা ও গোপনীয়তা নীতি

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

ডেটা ব্যবহার

আপনার তথ্য শুধুমাত্র আইনি ও সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি, তৃতীয় পক্ষের সাথে তা শেয়ার করি না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কয়েকটি কুকিজ ব্যবহার করি স্থানীয় ও প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও সার্ভিসের জন্য।

তথ্য হালনাগাদ

অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের জন্য, আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

নিজের পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা তথ্য গোপন রাখুন, অসংখ্য লগিন অ্যাকসেস নিষিদ্ধ।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

যখনই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হয়, আপনি ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

আইনি ও তথ্য সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নাবলী

আপনি নিজের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের কাছে শেয়ার করবেন না। সব সময় আমাদের নিরাপত্তা নির্দেশনা মানুন।

আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করে আপনি আপনার তথ্য আপডেট বা দেখতে পারেন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলাও সম্ভব।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টের সব তথ্য ও সেবা বন্ধ করতে পারেন, তবে সেটি করার জন্য নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

আপনি স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে দ্রুত সহায়তা পেতে পারেন। মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক ট্রান্সফার সংক্রান্ত কোনও জটিলতা হলে আমাদের পরিষেবার সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

যখনই আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন আসে, আপনি ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাবেন। আপনি চাইলেও পরিবর্তনের জন্য মতামত দিতে পারেন।

হ্যাঁ, এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারে আপনার নিজ দেশ ও বাংলাদেশের নিয়ম মানতে হবে। এই নিয়মের বাইরে গেলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে নিষেধাজ্ঞা আসতে পারে।